Все виды уборки — под одной крышей
От ежедневного поддерживающего клининга до глубокой уборки после ремонта — каждая услуга выполняется по стандарту DIV 24 GmbH.
Что именно мы делаем
DIV 24 GmbH предоставляет четыре основные категории услуг. Жилая уборка включает регулярный и разовый клининг квартир и частных домов: мытьё полов, кухонных поверхностей, сантехники, протирку мебели и зеркал. Коммерческая уборка охватывает офисы, торговые помещения и склады — с учётом рабочего расписания арендаторов. Генеральная уборка — глубокая очистка всех поверхностей, включая труднодоступные зоны за мебелью и бытовой техникой. Уборка при переезде подготавливает помещение к сдаче или заселению: финальная отмывка, дезинфекция санузлов, удаление остатков строительных материалов. Каждая услуга сопровождается детальным чек-листом и финальной проверкой старшего специалиста на объекте.
Наши услуги
Жилая уборка
Регулярный и разовый клининг квартир, апартаментов и частных домов. Полы, сантехника, кухня, мебель, зеркала и стёкла — по единому стандарту. Периодичность: еженедельно, раз в две недели или разово.
Коммерческая уборка
Офисы, торговые площади, переговорные, лестничные клетки и общие зоны бизнес-центров. Работаем в удобное для вас время — ранним утром или после закрытия офиса, без нарушения рабочего процесса.
Генеральная уборка
Полная глубокая очистка всего помещения: фасады шкафов, внутренние полки, бытовая техника снаружи и изнутри, потолочные плинтусы, батареи, вентиляционные решётки. Рекомендуется раз в квартал.
Уборка при переезде
Подготовка квартиры или офиса к сдаче арендодателю или к заселению нового жильца. Удаление строительного мусора, глубокая дезинфекция санузлов, финальная полировка всех поверхностей.
Часто задаваемые вопросы
Как рассчитывается стоимость уборки?
Цена формируется исходя из площади объекта, типа уборки и объёма работ. Для жилых помещений стоимость обычно считается за квадратный метр. Для коммерческих объектов — по результатам осмотра или замера. Финальную смету вы получаете до начала работ — никаких скрытых доплат после.
Нужно ли мне присутствовать дома во время уборки?
Нет, ваше присутствие необязательно. Многие постоянные клиенты оставляют ключ или код доступа. Все сотрудники подписывают соглашение о конфиденциальности и несут материальную ответственность. По завершении работ вы получаете фотоотчёт.
Чем вы моете — своими средствами или нашими?
Команда приезжает полностью оснащённой: профессиональный инвентарь, пылесосы, швабры и все необходимые сертифицированные моющие средства включены в стоимость. Если у вас есть предпочтения по конкретным брендам — сообщите заранее, мы учтём пожелание.
Что произойдёт, если результат меня не устроит?
Мы предоставляем гарантию качества: если вы недовольны каким-либо участком работы, сообщите нам в течение 24 часов — команда вернётся и устранит замечания бесплатно. За всё время работы компании более 97% рекламаций закрывались повторным визитом в тот же или следующий день.
Как быстро можно забронировать уборку?
При наличии свободного окна ближайший визит возможен уже на следующий рабочий день. Заявку можно оставить через сайт или по телефону. Менеджер подтверждает бронирование в течение двух часов и высылает имя и фотографию специалиста.
Работаете ли вы с крупными объектами — торговыми центрами, складами?
Да, мы обслуживаем коммерческие объекты любой площади. Для больших объектов формируется бригада из нескольких специалистов, назначается старший куратор. Условия, периодичность и объём работ фиксируются в договоре на обслуживание.
«Наш офис на пр. Мангилик Ел площадью около 400 кв. м убирают каждое утро в 7:00. За восемь месяцев сотрудничества была одна задержка на 15 минут — нам сразу позвонили и предупредили. Такой уровень обязательности встречается редко.»
— Нурлан К., управляющий офисным центром, Астана
DIV 24 GmbH в цифрах
- 7
лет на рынке
Компания работает с 2017 года и накопила опыт на более чем 3 000 объектах — жилых и коммерческих.
- 97%
довольных клиентов
Доля клиентов, которые оценивают результат уборки как «отлично» или «хорошо» по итогам постзаказного опроса.
- 100%
проверенный персонал
Ни один специалист не выходит на объект без прохождения трёхэтапного отбора и подписания соглашения о конфиденциальности.
- 24ч
гарантия
Если в течение суток после уборки вы обнаружите недочёт, мы вернёмся и исправим его бесплатно — без лишних вопросов.
Рассчитайте стоимость вашей уборки
Оставьте заявку — менеджер свяжется в течение двух часов и предоставит точную смету без обязательств.